2026/01/08 09:14

返品・交換について


当店では、以下の内容につきまして、1点でも該当がある場合、いかなる事由でも返品、または交換をお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。


 ・商品到着後、ご連絡までに7日以上経過している商品

 ・一度ご使用になった商品

 ・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品

 ・パッケージ(袋・箱・タグ等)を紛失・破損してしまった商品

 ・革製品特有の個体差(シワ・色ムラ等)を理由とする場合

 ※天然皮革を使用しているため、一点一点風合いが異なります。これは不良品ではございません。




お客様都合による返品・交換について


「イメージと違う」「サイズが合わない」など、お客様のご都合による交換・返品はお受けすることはできません。 ご注文の際は、サイズやカラー等をよくご確認の上、お手続きをお願いいたします。




商品不良・誤送による返品・交換について


商品管理には万全を期しておりますが、万が一「不良品」や「注文と異なる商品」が届いた場合は、速やかに対応させていただきます。 お手数ですが、商品到着後7日以内”にご連絡をお願いいたします。 ※この場合の送料は、弊社にて負担いたします(着払いにてご返送ください)。




返金について


交換をご希望の商品が在庫切れ(完売)の場合は、誠に恐縮ですが「ご返金(決済キャンセル)」にて対応させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。




お問い合わせ先


商品到着後に不良が見つかった場合、またはご不明な点がございましたら、お手数ですが7日以内”に下記までご連絡ください。 ※7日を過ぎますとご対応ができかねてしまいますので、ご注意ください。


 ・お問合わせ:お問合せフォームよりお願いいたします

 ・記載事項:お名前・ご注文番号・不具合の内容